毕马威(KPMG)的一项调查发现，大多数美国白领并不认为生成式人工智能(AIGC)会对他们的工作构成直接威胁。相反，他们非常欢迎这项新技术，并希望学习如何使用这项技术。

　　据悉，毕马威于4月和5月对1035名美国白领进行了这项调查。结果显示，大多数美国职场人士并不会相当紧张地提防人工智能。相反，他们把它当作一个潜在的帮手，可以减少日常的工作。

　　在接受调查的人中，57%的人认为生成式人工智能不会对他们的工作构成直接威胁，只有19%的人“高度担心”这项技术会使得他们的工作角色“无关紧要”。与此同时，40%的人认为，在人工智能危及他们的工作之前，他们还有一年多的时间来缓冲。

　　近段时间一来，随着ChatGPT爆火全球，与人工智能相关的担忧层出不穷。许多在娱乐和新闻等领域创造内容的工人担心AI最终会取代他们。联邦立法者也担忧，人工智能未来将影响就业、个人数据，以及虚假信息的传播。

　　不过，毕马威负责人才和文化的副主席Sandy Torchia在接受采访时表示：“人们普遍持乐观态度，希望在人工智能方面获得更多技能提升。他们需要更多的培训，以便更容易地创建内容、进行研究和生成代码。”

　　“最新的人工智能工具感觉非常神奇，它让我们的想象力随心所欲地发挥它们的能力，”44岁的Kyle Monson说。他曾是纽约市的一名记者，现在经营着一家中型营销机构Codeword，该公司在过去六个月里对人工智能进行了试验。今年1月，该公司“雇佣”了两名非人类AI实习生。

　　“我主要依靠它来完成一些工作量不大、但较为实用的任务，比如快速搜索，写一封好邮件。”他说。

　　“人工智能不会取代创造力，它是我们提高效率的一个工具，”凯文·弗兰斯(Kevin Frans)说，他是ParagraphAI的首席技术官，曾在OpenAI任职，“我相信人工智能可以摆脱琐碎、烦人的工作。没有人能证明未来会发生什么。”

　　不过将时间线拉长一点看，大家对于AI对人类工作的影响，并非那么乐观。根据皮尤研究中心4月份公布的问卷调查结果，62%美国人认为，未来20年职场使用的AI，将对上班族产生重大影响。

　　总体上年青人更为担心

　　毕马威还发现，千禧一代(1981-1996年出生)和Z一代(1997-2012年出生)最担心人工智能会危机他们的工作，占比分别为48%和44%;而年纪稍长的X一代(1965-1980年出生)和婴儿潮一代(1946-1964年出生)的担忧程度较低，占比分别为39%和35%。

　　不过，也有一些年轻人并不那么悲观。

　　27岁的John Blust在公司主要负责优化网站搜索引擎的性能，尽管由于人工智能，搜索引擎的性质正在发生重大变化，但他并没有过度担心。

　　“生成式人工智能没有原创思维，它不能创造任何新的东西。它会从网上搜集信息，然后给你一个听起来像是正确答案的答案。当它真的创造出新的东西时，我们才会担心。”他说。